From commute to contentment: Evaluating service quality in Lisbon’s rapid transit system through non-solicited user feedback

满足 过境(卫星) 运输工程 服务(商务) 计算机科学 服务质量 质量(理念) 业务 公共交通 营销 工程类 心理学 社会心理学 哲学 认识论
作者
Donizete Beck,Marco Antonio Casadei Teixeira,Marcos Ferasso
出处
期刊:Case studies on transport policy [Elsevier BV]
卷期号:: 101460-101460
标识
DOI:10.1016/j.cstp.2025.101460

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