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 Impact of loyal and new customer segments on product upgrades: The role of quality differentiation through online reviews 忠诚和新客户群对产品升级的影响：通过在线评论实现质量差异化的作用
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期刊：European Journal of Operational Research 作者：Qiang Huang; Joshua Ignatius; Huaming Song; Junsong Bian; Canran Gong 出版日期：2025-01-01 |
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