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 The Power of a Star Rating: Differential Effects of Customer Rating Formats on Magnitude Perceptions and Consumer Reactions 星级的力量：客户评级格式对幅度感知和消费者反应的不同影响
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期刊：Journal of Marketing Research 作者：Annika Abell; Carter Morgan; Marisabel Romero 出版日期：2024-03-07 |
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