Self-recovery or human Intervention? understanding the role of task type and failure frequency in chatbot failure recovery

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标题	Self-recovery or human Intervention? understanding the role of task type and failure frequency in chatbot failure recovery 自我恢复还是人为干预？了解任务类型和故障频率在聊天机器人故障恢复中的作用相关领域聊天机器人任务（项目管理）干预（咨询）心理学计算机科学工程类万维网系统工程精神科
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104444
DOI	10.1016/j.jretconser.2025.104444 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Zhenzhen Lu; Qingfei Min 出版日期：2025-07-26
求助人	老迟到的书雁在 2025-09-09 17:31:22 发布自湖北，悬赏 10 积分
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