A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research

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标题	A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research
网址	https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/002224298504900...
DOI	10.1177/002224298504900403 doi
其它	期刊：Journal of Marketing 作者：A. Parasuraman; Valarie A. Zeithaml; Leonard L. Berry 出版日期：2018-11-19
求助人	魔幻的易梦在 2026-09-08 01:03:05 发布自四川，悬赏 10 积分
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