Misery loves company: evaluation of negative e-WOM effects at the post-service recovery stage - 科研通

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标题	Misery loves company: evaluation of negative e-WOM effects at the post-service recovery stage 相关领域阶段（地层学）服务（商务）业务服务补救心理学运营管理营销工商管理服务质量经济地质学古生物学
网址	https://doi.org/10.1108/jstp-03-2023-0093
DOI	10.1108/jstp-03-2023-0093 doi
其它	期刊：Journal of Service Theory and Practice 作者：Aditi Sarkar Sengupta; Marla Royne Stafford; Alexa K. Fox 出版日期：2024-01-25
求助人	秘密在 2025-10-03 18:13:40 发布自北京，悬赏 10 积分
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