Role of customer orientation in an integrative model of brand loyalty in services

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标题	Role of customer orientation in an integrative model of brand loyalty in services 顾客导向在服务业品牌忠诚整合模型中的作用相关领域业务顾客满意度营销忠诚商业模式顾客惊喜品牌管理客户保留品牌忠诚度广告品牌知名度客户宣传服务质量服务（商务）
网址	https://doi.org/10.1080/02642060802311252
DOI	10.1080/02642060802311252 doi
其它	期刊：Service Industries Journal 作者：Hong‐Youl Ha; Joby John 出版日期：2009-11-20
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