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 From tools to trusted allies: understanding how IoT devices foster deep consumer relationships and enhance CRM 从工具到值得信赖的盟友：了解物联网设备如何培养深厚的消费者关系并增强CRM
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期刊：Journal of Research in Interactive Marketing 作者：Zhan Wang; Garth Harris 出版日期：2025-03-28 |
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