AI-based self-service technology in public service delivery: User experience and influencing factors

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作者
Fengming Chen,Wenshan Guo,Xian Gao,Zhehao Liang
出处
期刊:Government Information Quarterly [Elsevier BV]
卷期号:38 (4): 101520-101520 被引量:228
标识
DOI:10.1016/j.giq.2020.101520
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