Research on Factors Influencing Intentions and Behavior to Consume News Video Content with AI Anchors: Focusing on the MZ Generation

AI 앵커는 뉴스 미디어 분야에서 인간 앵커와 구분하기 어려운 뉴스 방송 효과를 보여줄 수 있으며, 이러한 인공지능 기술의 속성으로 인해 많은 논쟁이 제기되고 있는 시점에서 본 연구에서는 AI 앵커가 진행한 뉴스 영상 콘텐츠 이용에 대한 시청자의 태도를 주요 연구 내용으로 삼았다. 본 논문은 MZ세대 시청자 집단을 주요 연구 대상으로 삼고, 설문조사 방식을 활용하여 MZ세대 시청자 집단의 AI 앵커 이용 의도에 대한 영향 요인을 연구하였다. 본 연구는 혁신 확산 이론, 통합기술수용모형, 지각된 위험 이론을 바탕으로 MZ세대 시청자 집단의 AI 앵커가 진행한 뉴스 영상 콘텐츠 이용 의도에 영향을 미치는 영향 요인 모형을 구축하여 상대적 이점, 적합성, 관찰 가능성, 사회적 영향력, 지각된 위험, 쾌락적 동기, 개인 혁신성을 7가지 영향 요인으로 삼아 실증 연구를 진행했다. 연구 결과, MZ세대 시청자는 AI 앵커에 대한 지식과 인지도가 낮고 이용 의도가 명확하지 않으며, 영향 요인 중 관찰 가능성과 쾌락적 동기가 긍정적 영향력이 더 크고, 지각된 위험은 이용 의도와 이용 행동에 영향을 미치지 않는다는 결론을 얻었다. 마지막으로, 위의 연구 결과를 바탕으로 AI 앵커의 활성화 및 적용을 위한 이론적 함의와 실무적인 시사점을 제공해 준다.