DISCOURSE ANALYSIS OF CHINESE STUDENTS’ CHATROOM CONVERSATIONS: A CASE STUDY OF CHIANG RAI RAJABHAT UNIVERSITY

Discourse analysis (DA), or Discourse studies, is a general term for a number of approaches to analyze written, vocal, sign language use or any significant semiotic event. This study aimed at: 1) examining the Sequential Patterns of conversation, 2) investigating the Speech Acts in chatroom conversations of Chinese students in Chiang Rai Rajabhat University (CRRU), with discourse analysis. The participants of this study were 19 sampled Chinese students who joined the International Program at the Faculty of Humanities, Chiang Rai Rajabhat University, Thailand. Chatroom conversations were analyzed based on Conversation Analysis Theory proposed by Sacks, Schegloff, and Jefferson (1974) and Speech Act Theory by Searle (1979). The results of this study revealed that all Sequential Patterns and Speech Acts occurred in this study: whereas, Turn-taking and Assertives were the most used features of Sequential Pattern and Speech Acts among all the conversations collected, while Preferred and Dispreferred Responses and Declarations were the least appeared features in this study. In summary, this study could be used as guidelines for teachers in teaching computer-mediated discourse and it could also be beneficial for students to acquire the knowledge on how language should be used in communications. การวเคราะหปรเฉทการใชหองสนทนาออนไลนของนกศกษาชาวจน: กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏเชยงราย การวเคราะหปรเฉท (Discourse Analysis) คอกรอบแนวคดสำหรบการวเคราะหสอหลายประเภท เชน ภาษาเขยน ภาษาพด ภาษาทาทาง หรอ สญลกษณตางๆทมนยเชงความหมาย การวจยในครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษารปแบบตอเนอง ของบทสนทนาและ 2) ศกษาวจนกรรมในการใชหองสนทนาออนไลนของนกศกษาชาวจนของมหาวทยาลยราชภฏเชยงราย (มร.ชร.) โดยมกลมตวอยางคอนกศกษาชาวจนทศกษาในโปรแกรมนานาชาตของคณะมนษยศาสตรมหาวทยาลยราชภฏเชยงรายจำนวน 19 คน การวเคราะหปรเฉทใชรปแบบบทสนทนาตอเนองโดยองทฤษฎการวเคราะหบทสนทนาของ Sacks, Schegloff, และ Jefferson (1974) และการวเคราะหวจกรรมองทฤษฎของ Searle (1979). ผลการวเคราะหปรเฉจพบวารปแบบของการสนทนาแบบตอเนอง (Sequential Patterns) และรปแบบของวจนกรรม (Speech Acts) ทพบมากทสดในหองสนทนาออนไลนของนกศกษาชาวจนคอการผลดเปลยนกนพด (Turn-takings) และวจนกรรม กลมบอกกลาว (Assertives) ขณะทการตอบทเปนไปตามคาดและไมไปเปนตามคาดของผถกปฏเสธ (Preferred and Dispreferred Responses) และวจนกรรมกลมแถลงการณ (Declarations) พบวามปรมาณนอยทสด การวเคราะหปรเฉทมประโยชนสำหรบ ครผสอน โดยครสามารถนำแนวคดและรปแบบการวคราะหปรเฉทไปใชในการสอนผเรยนเกยวกบรปแบบการใชภาษาสำหรบ การสอสารทใชคอมพวเตอรเปนสอ อกทงตวผเรยนสามารถใชแนวคดการวเคราะหปรเฉทเพอสรางองคความรและความเขาใจ ดวยตวเองเกยวกบรปแบบของภาษาสำหรบการสอสารทใชคอมพวเตอรเปนสอดวย