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 Virtual versus human: Unraveling consumer reactions to service failures through influencer types 虚拟与人：通过影响者类型揭示消费者对服务失败的反应
相关领域
服务（商务）
业务
营销
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期刊：Journal of Business Research 作者：Taiyang Zhao; Yaxuan Ran; Banggang Wu; Valerie Lynette Wang; Liying Zhou; et al 出版日期：2024-05-01 |
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